QCC是Quality Cultrue Circle的英文缩写，中文是指品质文化圈。它由基层员工组织而成的小组，由中层管理人员加以适当的训练和引导，使小组通过定期的学习及讨论，去发掘分析及解决与他们工作有关的种种品质问题。目的在于提高产品质量，降低成本，增加效率，改善工作环境，提高安全标准，进而培养员工自发、自觉、群策群力的精神，促进上下级沟通，提高员工对工作的兴趣及热忱，增加员工对工作及公司的归属感。